UKK
Vaihto ja palautus
Mikä on palautuskäytäntönne?
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus siitä lähtien, kun vastaanotat tilauksesi.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Ota meihin yhteyttä ennen palautusta: jesse.jaaskelainen@geargrip.fi
Miten aloitan palautuksen tai vaihdon?
Lähetä sähköposti, jossa kerrot tilausnumeron ja syyn palautukselle.
Annamme palautusohjeet sähköpostitse.
Asiakas maksaa palautuskulut, ellei tuote ole viallinen tai kuljetuksessa vaurioitunut.
Milloin saan rahani takaisin?
Hyvitämme maksun, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu.
Käsittely kestää yleensä 3–7 arkipäivää palautuksen saapumisesta.
Voinko vaihtaa tuotteen toiseen kokoon?
Hoitajataskut ja Grip-taskut ovat one size -tuotteita, joten kokovaihtoja ei tarvita.
Voit kuitenkin vaihtaa tuotteen eri malliin tai väriin, kunhan tuote on käyttämätön.
Ota yhteyttä ennen vaihtoa.
TILAAMINEN & MAKSAMINEN
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Kaikki maksut käsittelee turvallisesti Paytrail.
Voit maksaa:
– verkkopankissa
– pankki- ja luottokorteilla
– muilla Paytrailin tarjoamilla maksutavoilla
Voinko käyttää alennuskoodia kassalla?
Kyllä. Jos sinulla on voimassa oleva alennuskoodi, voit syöttää sen kassalla ennen maksua.
Voinko muuttaa tai perua tilauksen sen tekemisen jälkeen?
Mikäli tilausta ei ole vielä lähetetty, voimme usein tehdä muutoksia tai perua tilauksen.
Ota yhteyttä mahdollisimman pian: jesse.jaaskelainen@geargrip.fi
Tarjoatteko ennakkotilauksia?
Kyllä. Joitakin tuotteita, kuten Grip-tasku 2.0, voidaan myydä ennakkotilauksena.
Ennakkotilaustuotteiden toimitusajat kerrotaan aina tuotesivulla.
TOIMITUS
Minne toimitatte?
Toimitamme kaikki tilaukset Suomeen.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Tilaukset lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän sisällä.
Toimitusaika riippuu valitusta kuljetuspalvelusta (PostNord tai Posti), yleensä 1–5 arkipäivää lähetyksen jälkeen.
Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantalinkin PostNordilta tai Postilta.
Muista tarkistaa myös roskapostikansio.
Mitä teen, jos pakettini viivästyy tai katoaa?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos paketti ei saavu arvioidussa ajassa.
Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa ja varmistamme, että saat tuotteesi.
KOKO & SOVITUS
Mistä tiedän, mikä koko minun tulisi valita?
Hoitajataskut ja Grip-taskut ovat yhtä kokoa, ja ne sopivat useimpiin työvaatteisiin.
Leveä malli tarjoaa enemmän tilaa ja selkeämmän lokeroinnin.
Sopivatko tuotteet kaikkiin työvaatteisiin?
Kyllä. Magneettikiinnitys tarttuu tukevasti:
– rinta- ja reisitaskuihin
– työliiveihin
– vöihin
Tasku pysyy paikoillaan myös liikkuessa ja kumartuessa.
Entä jos olen kokojen välissä?
Tuotteet ovat yhden koon mallia.
Jos tarvitset enemmän tilaa välineille, suosittelemme leveää mallia.
Voinko palauttaa tuotteen, jos se ei sovi työvaatteisiini?
Kyllä. Voit palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä, kunhan se on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Get 10% Off on Your First Order
